Kennisbank

Hoe werkt digitaal ondertekenen?

Hoe werkt digitaal ondertekenen in de praktijk?

Je zet het document klaar, voegt de ondertekenaars toe en verstuurt het verzoek. De ontvanger krijgt een e-mail met een link, opent het document in de browser, bevestigt zijn identiteit en tekent.

Daarna krijgen alle partijen het ondertekende document met een audit trail waarin staat wie wanneer heeft getekend en hoe de identiteit is vastgesteld.

Wat de ontvanger ziet

De ontvanger hoeft niets te installeren en geen account aan te maken. De e-mail bevat een knop naar het document; daar leest hij het stuk door en zet hij de handtekening. Afhankelijk van het gekozen niveau vraagt het systeem eerst om een sms-code, eHerkenning of een aanmelding bij een QES-dienst.

Vanuit je eigen software

Werk je met Exact Fiscaal & Jaarrekening, Exact Online, BaseNet, Reconi of 123Boeken? Dan verstuur je het verzoek direct vanuit het dossier en komt het getekende document daar ook weer terug. Voor eigen software is er een REST API.

Wat je onderweg kunt volgen

  • Of het verzoek is afgeleverd
  • Of de ontvanger het document heeft geopend
  • Wie al wel en wie nog niet heeft getekend
  • Automatische herinneringen aan wie nog moet tekenen

Uit de praktijk: een groeiend kantoor met 3 gebruikers

Een kantoor met drie medewerkers verstuurt ongeveer 360 ondertekenverzoeken per jaar. Omdat het abonnement een vast bedrag is en niet per gebruiker rekent, kunnen alle drie de medewerkers verzoeken versturen zonder dat de kosten meebewegen met het aantal collega's.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat een document getekend is?

Dat hangt van de ontvanger af. Het verzoek is direct na versturen beschikbaar; in de praktijk tekenen ontvangers vaak dezelfde dag, omdat er geen printer, scanner of postzegel aan te pas komt.

Kan ik een verzoek intrekken of aanpassen?

Een verzoek dat nog niet is getekend kun je intrekken en opnieuw versturen met het juiste document.

Wat als de ontvanger de e-mail niet ziet?

Je kunt een herinnering sturen. In het overzicht zie je of de e-mail is afgeleverd en of het document is geopend.

Lees verder

Klaar om te beginnen?

14 dagen alle functies, geen creditcard, tijdens je proef kosteloos stoppen. Of boek een gratis gesprek van 30 minuten.

Start gratis — 14 dagen
Geen creditcardDirect actiefNL support